ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ duo189

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ duo189 ("บริษัท" หรือ "เรา") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่าน duo189.biz

ข้อกำหนดนี้ควบคุมการใช้งานบริการทั้งหมดที่ duo189 ให้บริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การเดิมพันกีฬา การเล่นคาสิโนสด การเล่นสล็อตออนไลน์ การฝากและถอนเงิน และการรับโบนัสและโปรโมชั่นต่าง ๆ

หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม duo189 ทันที

ในการสมัครสมาชิก duo189 ท่านรับรองและรับประกันว่า:

• ท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• การใช้บริการเดิมพันออนไลน์ไม่ผิดกฎหมายในเขตพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่
• ท่านใช้งานบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจหรือในนามบุคคลอื่น
• ท่านไม่เป็นพนักงาน ผู้ถือหุ้น หรือผู้มีส่วนได้เสียของ duo189 หรือบริษัทในเครือ
• ข้อมูลที่ท่านให้ไว้ในการสมัครเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และต่อหนึ่งหมายเลขบัตรประชาชน การสมัครหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ duo189 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง พร้อมยึดยอดเงินและโบนัสทั้งหมด

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ ได้แก่ ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน กิจกรรมใด ๆ ที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต duo189 ทันที

duo189 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) เพื่อยืนยันอายุ ตัวตน และที่อยู่ของสมาชิกเมื่อใดก็ได้ที่เห็นสมควร โดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือยอดถอนที่สูงกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

duo189 รองรับช่องทางการชำระเงินสำหรับคนไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Bangkok Bank, Krungthai, Krungsri, TMB และช่องทางอื่น ๆ ตามที่ระบุในระบบ ณ เวลานั้น ๆ

• ยอดฝากขั้นต่ำ: 100 บาทต่อครั้ง
• ยอดถอนขั้นต่ำ: 300 บาทต่อครั้ง
• ระยะเวลาประมวลผลการถอน: อัตโนมัติภายใน 5–15 นาที สำหรับยอดไม่เกิน 50,000 บาท และอาจใช้เวลา 1–24 ชั่วโมงสำหรับยอดที่สูงกว่า
• ชื่อบัญชีการเงิน: ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ duo189 เท่านั้น ไม่รับการโอนจากบัญชีของบุคคลที่สาม

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ duo189 มอบให้อยู่ภายใต้เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirements) ที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ การรับโบนัสถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขของโบนัสนั้น ๆ โดยปริยาย

• โบนัสใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิก ต่อครัวเรือน และต่อ IP address หนึ่งเครื่อง
• ห้ามใช้วิธีการเดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำมากเกินไป (เช่น การเดิมพันสองด้านพร้อมกัน) เพื่อล้างยอดเทิร์นโอเวอร์จากโบนัส
• duo189 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสในกรณีที่พบพฤติกรรมผิดปกติหรือการละเมิดเงื่อนไข
• โบนัสไม่สามารถแลก โอน หรือถอนออกในรูปแบบเงินสดโดยตรงได้ จนกว่าจะครบเงื่อนไขการหมุนเวียนที่กำหนด

duo189 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ ยกเลิก หรือปรับเปลี่ยนการเดิมพันในกรณีดังต่อไปนี้:

• ราคาต่อรองที่แสดงผิดพลาดอันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• เหตุการณ์ที่ผลลัพธ์เป็นที่ทราบแล้วก่อนที่การเดิมพันจะได้รับการยืนยัน
• การเดิมพันที่เกินวงเงินสูงสุดที่กำหนดต่อการเดิมพันหนึ่งครั้ง
• การเดิมพันที่พบว่าเกี่ยวข้องกับการล้มบอล การแทรกแซงผลการแข่งขัน หรือข้อมูลวงใน

สำหรับการเดิมพันกีฬาสด (In-Play) ผลการเดิมพันจะขึ้นอยู่กับผลการแข่งขันอย่างเป็นทางการ หากการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปเกิน 48 ชั่วโมง การเดิมพันทั้งหมดจะถือว่าเป็นโมฆะและคืนเงินเต็มจำนวน

• การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot) หรือสคริปต์ในการเดิมพัน
• การล้มบอลหรือแทรกแซงผลการแข่งขันในรูปแบบใดก็ตาม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน

duo189 ทำงานร่วมกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและขอสงวนสิทธิ์ในการรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

duo189 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่:

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ในเอกสารนี้
• duo189 ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• สมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• บัญชีไม่มีกิจกรรมใด ๆ เป็นเวลาต่อเนื่องมากกว่า 12 เดือน

สมาชิกสามารถปิดบัญชีตนเองได้ทุกเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต duo189 ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายใน 7 วันทำการหลังจากปิดบัญชี

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบอื่น ๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม duo189 เป็นทรัพย์สินของ duo189 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย แก้ไข หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใด ๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก duo189

ในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต duo189 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจาก:

• การสูญเสียจากการเดิมพันตามปกติของแพลตฟอร์ม
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย ปัญหาเครือข่าย หรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• การสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกละเมิดข้อกำหนดนี้หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายเชิงลงโทษ

duo189 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือความต่อเนื่องของบริการ

duo189 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นระยะ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ หรือการใช้งานบริการ duo189 จะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการเจรจา ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังอนุญาโตตุลาการตามกระบวนการที่ duo189 กำหนด ซึ่งสมาชิกยอมรับว่าเป็นวิธีการระงับข้อพิพาทที่มีผลผูกพัน